Regulamin sklepu internetowego
pawexgroup.pl
Data wejścia w życie: 1 lutego 2025
§1 Informacje ogólne
Firma „PAWEX” Helena Bednarek
Adres: ul. Srebrna 20, 42-242 Marianka Rędzińska
NIP: 9490055905 | REGON: 150173365
Data rozpoczęcia działalności: 3 sierpnia 2011
Kontakt:
Email: biuro@pawexgroup.pl
Telefon: +48 695 249 176
Godziny pracy: poniedziałek – piątek: 8:00 – 16:00
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem pawexgroup.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
1.2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
1.3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie głównej Sklepu i może być w każdej chwili pobrany, odtworzony i utrwalony.
§2 Definicje
2.1. Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sprzedawca – Firma „PAWEX” Helena Bednarek z siedzibą w Mariance Rędzińskiej.
- Klient/Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.
- Towar – produkty oferowane w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówieniowego.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
§3 Warunki korzystania ze sklepu
Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga spełnienia określonych warunków technicznych oraz zobowiązuje do przestrzegania zasad bezprawnego korzystania z usług.
3.1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem:
- Posiadania dostępu do internetu
- Posiadania aktualnej przeglądarki internetowej
- Włączenia obsługi cookies
- Posiadania aktywnego konta e-mail
3.2. Klient może przeglądać asortyment i składać zamówienia bez rejestracji konta.
3.3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich.
§4 Składanie zamówień
Proces składania zamówień w sklepie przebiega zgodnie z określoną procedurą, która zapewnia bezpieczeństwo i prawidłowość zawieranych transakcji.
4.1. Proces składania zamówienia obejmuje następujące etapy:
- Wybór towaru i dodanie do koszyka
- Wypełnienie formularza zamówieniowego
- Wybór sposobu dostawy i płatności
- Akceptacja Regulaminu
- Potwierdzenie zamówienia
- Otrzymanie potwierdzenia e-mail
4.2. Zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji.
4.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości skontaktowania się z Klientem, podania nieprawdziwych danych lub braku towaru w magazynie.
§5 Ceny i płatności
5.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z podatkiem VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).
5.2. Cena towaru nie zawiera kosztów dostawy, które są naliczane dodatkowo i przedstawione Klientowi przed finalizacją zamówienia.
5.3. W przypadku płatności przelewem, towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
5.4. Faktury VAT są wystawiane elektronicznie i wysyłane na adres e-mail podany w zamówieniu.
§6 Realizacja zamówień i dostawa
6.1. Realizacja zamówień odbywa się zgodnie z terminami podanymi przy produktach.
6.2. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta w momencie wydania przesyłki przewoźnikowi.
6.3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia opakowania należy sporządzić protokół szkody.
§7 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
7.2. Klient może zwrócić towar, pod warunkiem że jest on nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i posiada wszystkie metki.
7.3. Prawo odstąpienia i zwrotów NIE PRZYSŁUGUJE w przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie Konsumenta (według specyfikacji Kupującego) oraz towarów, które nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych.
7.4. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres biuro@pawexgroup.pl lub pocztową.
7.5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sprzedawca zwróci zapłaconą cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotnego towaru.
§8 Reklamacje i gwarancja
8.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady towaru na podstawie przepisów o rękojmi.
8.2. Reklamację można zgłosić mailowo na adres biuro@pawexgroup.pl.
8.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§9 Ochrona danych osobowych (RODO)
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Firma „PAWEX” Helena Bednarek.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień, obsługi klienta i prowadzenia dokumentacji księgowej.
9.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
§10 Postanowienia końcowe
10.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lutego 2025 roku.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
📧 biuro@pawexgroup.pl
📞 +48 695 249 176
Powiązane dokumenty:
Polityka prywatności • Zwroty i reklamacje • Dostawa i płatność